プライバシーポリシー

ListeningBreakthrough（以下、「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）を遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名（ニックネーム含む）
• メールアドレス
• 電話番号
• 英語レベル（TOEIC等のスコア）
• 学習履歴・進捗情報
• お問い合わせ内容
• 決済情報（クレジットカード情報等）
• アクセスログ、Cookie等の技術情報

3. 個人情報の利用目的

当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供、運営、改善のため
• ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
• 学習コンテンツのカスタマイズ、推奨のため
• コーチングサービスの提供のため
• 決済処理、請求管理のため
• メールマガジン、キャンペーン情報の配信のため
• 利用規約に違反した利用の防止のため
• サービスの利用状況の分析、統計データの作成のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の委託

当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持等を義務付け、適切な管理を実施させます。

主な委託先:

• 決済代行会社（クレジットカード決済処理等）
• メール配信サービス提供会社
• データ分析ツール提供会社
• クラウドサービス提供会社

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示の請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用の停止または消去の請求
• 第三者への提供の停止の請求

これらのご請求については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie等の利用

当サービスでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析等を目的として、Cookie及びこれに類する技術を使用することがあります。Cookieとは、Webサーバーがユーザーのコンピュータを識別する業界標準の技術です。

Cookieは、ユーザーのブラウザ設定により無効化することができますが、一部機能が制限される場合があります。

利用する主なツール:

• Google Analytics（アクセス解析）
• その他のアクセス解析ツール

8. 個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置（個人情報保護責任者の設置、規程の整備等）
• 人的安全管理措置（従業員への教育・研修等）
• 物理的安全管理措置（入退室管理、盗難防止等）
• 技術的安全管理措置（アクセス制御、不正アクセス対策、暗号化等）

9. 子どもの個人情報

当サービスは、原則として18歳未満の方の個人情報を、保護者の同意なく収集することはありません。18歳未満の方がサービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得た上でご利用ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、サービス内で通知いたします。

11. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。